Dersom foreldreappen ikke fungerer som forventet, kan problemet ofte løses ved å slette appdata og logge inn på nytt.
Når du sletter appdata eller installerer appen på nytt, slettes bare informasjon som er lagret lokalt på telefonen. Kontoen din og informasjonen som ligger lagret i Kidplan, blir ikke slettet.
iPhone:
- Åpne innstillingene for telefonen.
- Gå til Generelt -> iPhone-lagring -> Kidplan.
- Her får en to alternativer: Fjern app/Slett app – trykk på Slett app.
- Når det er gjort må Kidplan installeres på nytt fra App Store.
Android:
- Åpne innstillingene for telefonen.
- Gå til Innstillinger -> Apper -> Kidplan -> Lagring.
- Trykk på Fjern data/Tøm lagring
- Åpne og logg inn i appen igjen.
