Ansatte som får ny telefon/nettbrett må resette Authenticator-appen. Funksjonalitet for resetting finner administrator/daglig leder under systemtilganger på ansattkortet:
NB! Ved resetting kan det være lurt å slette opprinngelig oppføring fra autentiseringsappen før en konfigurerer den på ny.
Microsoft Autenthicator: Tapp på "Mentorpluss", velg tannhjulet og fjern konto
Google Autenthicator: Dra "Mentorpluss" til venstre for slette.
Les mer om oppsett av autentiseringapp her:
support.mentorpluss.no/hjelp-personal/kom-i-gang-med-tofaktor
